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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Aggiornate al 1 aprile 2026

Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti effettuati a distanza tramite il sito www.artemestierishabby.it.

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra:

ARTE E MESTIERI VINTAGE DI BONOMI SIMONA
Sede: Via Olgiate Olona 1, 21052 Busto Arsizio (VA)
P.IVA: 04287350138
E-mail: info@artemestierivintage.it

di seguito denominata “Venditore”, e qualsiasi soggetto che effettui acquisti online sul sito, di seguito denominato “Cliente”.

Le presenti condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche e le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa italiana applicabile, con particolare riferimento al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, il Venditore vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.artemestierishabby.it.

Il contratto si conclude esclusivamente tramite la rete Internet, mediante l’accesso del Cliente al sito e l’invio di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista.

Prima della conclusione dell’ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e ad accettarle espressamente mediante l’apposito flag ove previsto dal sito.

L’inoltro dell’ordine comporta l’obbligo di pagare il prezzo indicato.

Il Cliente, prima di inviare l’ordine, potrà verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali al Cliente

Prima della conclusione del contratto, il Cliente prende visione delle caratteristiche essenziali dei beni, illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.

Prima della conferma dell’ordine, il Cliente viene informato in modo chiaro e comprensibile in merito a:

• identità e recapiti del Venditore;
• caratteristiche essenziali dei beni;
• prezzo totale dei beni, comprensivo di imposte, ove dovute;
• eventuali spese di spedizione o altri costi aggiuntivi;
• modalità di pagamento disponibili;
• modalità e tempi di consegna;
• condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso, ove applicabile;
• eventuali casi di esclusione del diritto di recesso;
• esistenza della garanzia legale di conformità.

I recapiti del Venditore sono i seguenti:

ARTE E MESTIERI VINTAGE DI BONOMI SIMONA
Via Olgiate Olona 1, 21052 Busto Arsizio (VA)
E-mail: info@artemestierivintage.it
P.IVA: 04287350138

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Le informazioni e le offerte presenti sul sito non costituiscono offerta al pubblico, ma invito a formulare una proposta di acquisto.

L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale. Il contratto di vendita si considera concluso quando il Cliente riceve dal Venditore l’e-mail di conferma dell’ordine.

L’e-mail di conferma contiene, ove applicabile, i dati dell’ordine, il prezzo dei beni acquistati, le eventuali spese accessorie, l’indirizzo di consegna e il riepilogo delle presenti condizioni generali di vendita.

Il Cliente è tenuto a verificare tempestivamente la correttezza dei dati contenuti nella conferma d’ordine e a comunicare eventuali errori senza ritardo.

Il Venditore si impegna a descrivere e presentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, eventuali immagini, fotografie, colori o rappresentazioni grafiche dei prodotti presenti sul sito hanno valore puramente illustrativo e potrebbero non essere perfettamente corrispondenti al prodotto reale, anche per effetto delle impostazioni del dispositivo utilizzato dal Cliente.

Salvo diversa indicazione riportata sul sito o nella conferma d’ordine, il Venditore si impegna a consegnare i prodotti entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da intendersi come puramente indicativa e non garantita, poiché più utenti possono acquistare contemporaneamente lo stesso prodotto.

Anche successivamente alla ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine, potrebbe verificarsi un’indisponibilità totale o parziale della merce. In tale caso, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente via e-mail.

In caso di indisponibilità totale del prodotto, il Cliente potrà ottenere il rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato.

In caso di indisponibilità parziale, il Cliente verrà informato delle possibili alternative, compreso l’eventuale rimborso della parte relativa al prodotto non disponibile.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati potrà essere effettuato esclusivamente tramite i metodi di pagamento indicati sul sito al momento dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i metodi di pagamento disponibili, fermo restando che saranno sempre indicati chiaramente prima della conclusione dell’ordine.

In caso di pagamento tramite servizi di pagamento elettronici di terze parti, l’addebito avverrà secondo le tempistiche e le modalità previste dal relativo fornitore del servizio.

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro.

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi si intendono comprensivi di IVA, se dovuta.

Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi, se presenti, sono indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo applicato sarà quello indicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

In caso di errore manifesto, materiale, informatico o tecnico relativo al prezzo indicato sul sito, tale da renderlo palesemente incongruo o irrisorio, il Venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine, dandone tempestiva comunicazione al Cliente e provvedendo al rimborso di quanto eventualmente già versato.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

Se il Cliente riveste la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal giorno in cui lui o un terzo, diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita al Venditore ai seguenti recapiti:

ARTE E MESTIERI VINTAGE DI BONOMI SIMONA
Via Olgiate Olona 1, 21052 Busto Arsizio (VA)
E-mail: info@artemestierivintage.it

Il Cliente può comunicare il recesso mediante dichiarazione esplicita oppure utilizzando il modulo tipo di recesso riportato di seguito.

Modulo tipo di recesso

Alla cortese attenzione di:
ARTE E MESTIERI VINTAGE DI BONOMI SIMONA
Via Olgiate Olona 1, 21052 Busto Arsizio (VA)
E-mail: info@artemestierivintage.it

Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni:

• Ordinato il () / ricevuto il ()
• Nome del/dei consumatore(i)
• Indirizzo del/dei consumatore(i)
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
• Data

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

A seguito del recesso, il Cliente dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la decisione di recedere.

I beni dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:

ARTE E MESTIERI VINTAGE DI BONOMI SIMONA
Via Olgiate Olona 1, 21052 Busto Arsizio (VA)

Salvo diverso accordo o salvo che il prodotto sia danneggiato, difettoso o non conforme, i costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

In caso di recesso validamente esercitato, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi i costi di consegna standard eventualmente sostenuti, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione del Cliente di recedere. Restano esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta del Cliente di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa proposta dal Venditore.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso. Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
• altri casi espressamente previsti dalla normativa vigente.

In caso di mancato ritiro ingiustificato di una spedizione con pagamento in contrassegno, il Venditore si riserva la facoltà di non accettare futuri ordini con il medesimo metodo di pagamento.

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

Ai Clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli applicabili del Codice del Consumo.

Il Venditore è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del bene.

In presenza di un difetto di conformità, il Cliente ha diritto, nei casi previsti dalla legge, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, nei casi previsti, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il Cliente è invitato a segnalare tempestivamente eventuali difetti scrivendo a: info@artemestierivintage.it

La garanzia legale non copre danni o difetti derivanti da uso improprio, normale usura, negligenza, mancata osservanza delle istruzioni o cause non imputabili al Venditore.

ARTICOLO 9 – Garanzie commerciali ulteriori

Eventuali garanzie commerciali ulteriori rispetto alla garanzia legale, se offerte, saranno indicate nelle relative schede prodotto o in documentazione allegata al prodotto stesso.

Tali eventuali garanzie commerciali non sostituiscono né limitano la garanzia legale di conformità prevista dalla legge.

ARTICOLO 10 – Modalità di consegna

Il Venditore accetta ordini con consegna nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino, salvo diversa indicazione sul sito.

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, tramite il vettore selezionato dal Venditore o indicato sul sito.

I tempi di consegna sono quelli indicati sul sito e/o nella conferma d’ordine e devono intendersi come indicativi, salvo diversa previsione di legge.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili al vettore, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.

L’emissione della fattura avverrà nei casi previsti dalla legge oppure su richiesta del Cliente, da effettuarsi con le modalità e nei termini indicati durante la procedura di acquisto. Una volta emesso il documento fiscale, non sarà possibile modificarne i dati se non nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

ARTICOLO 11 – Responsabilità

Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione dovuti a cause di forza maggiore o caso fortuito, inclusi, a titolo esemplificativo, guasti tecnici, interruzioni dei servizi di rete, scioperi, eventi naturali, indisponibilità dei mezzi di trasporto o provvedimenti delle autorità.

Il Venditore non risponde di danni derivanti da uso improprio o non conforme dei prodotti rispetto alla loro destinazione d’uso, alle istruzioni ricevute o alle indicazioni fornite.

Resta in ogni caso impregiudicata la responsabilità del Venditore nei casi previsti da norme inderogabili di legge.

ARTICOLO 12 – Accesso al sito

Il Cliente ha diritto di accedere al sito esclusivamente per consultazione e per effettuare acquisti.

Non è consentito alcun utilizzo del sito o del suo contenuto per finalità illecite o diverse da quelle sopra indicate.

Tutti i contenuti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, marchi, loghi, video, grafica e layout, sono protetti dalle norme vigenti in materia di proprietà intellettuale e industriale e restano di esclusiva titolarità del Venditore o dei rispettivi aventi diritto.

ARTICOLO 13 – Privacy e cookie

I dati personali del Cliente saranno trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, secondo quanto indicato nell’apposita Privacy Policy pubblicata sul sito.

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso ove richiesto, ulteriori strumenti di tracciamento, secondo quanto descritto nella relativa Cookie Policy accessibile dal sito.

ARTICOLO 14 – Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita dovessero risultare invalide, nulle o inefficaci, in tutto o in parte, ciò non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni, che resteranno pienamente valide ed efficaci.

ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie civili relative all’applicazione, esecuzione, interpretazione e validità delle presenti condizioni, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

Se il Cliente non riveste la qualifica di consumatore, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Busto Arsizio.

Resta salva la possibilità di ricorrere, ove applicabile, agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa vigente.

Le clausole su recesso, rimborso, restituzione, garanzia legale, ordine online e foro sono state riallineate agli artt. 49, 51, 52, 56, 57, 59 e 66-bis del Codice del Consumo, agli obblighi informativi del D.Lgs. 70/2003 e alla chiusura della piattaforma ODR UE dal 20 luglio 2025.